公司擁有技術(shù)專(zhuān)業(yè)、素質(zhì)優(yōu)異的售后服務(wù)技師及配電充足的交通工具,本著(zhù)“保證產(chǎn)品質(zhì)量,熱情服務(wù)客戶(hù)”的宗旨,為客戶(hù)提供全天候的技術(shù)支持和服務(wù)。
一、在電氣設備安裝調試期間,我方有責任免費為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)、現場(chǎng)協(xié)助調試,保證設備安裝調試驗收合格。
二、在質(zhì)量保證期限內,產(chǎn)品正常使用中出現的故障,免費維修,并確保用戶(hù)反饋意見(jiàn)在短時(shí)間內得到解決。受理用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題與服務(wù)要求后,正常情況下,市內2小時(shí)內趕赴故障現場(chǎng),若遇到變壓器或高、低壓關(guān)鍵元器件損壞,保證1日內予以修復,外埠八小時(shí)內制定出維修服務(wù)方案并派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)處理。
三、質(zhì)量保證期限內,若產(chǎn)品故障時(shí)間累計超過(guò)30天,則質(zhì)保期按故障時(shí)間的兩倍順延。
四、質(zhì)量保證其內更換的零部件,自更換之日起十二個(gè)月保修期。
五、在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后,我公司仍將為用戶(hù)進(jìn)行延續服務(wù)并提供技術(shù)支持,以?xún)?yōu)惠價(jià)格為產(chǎn)品終身提供所需備品、備件、配件等。其所需備品、備件、配件費用,低于市場(chǎng)價(jià)格。
公司遵循想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急的諾言,以重合同、守信用及良好的售后服務(wù)實(shí)現承諾,服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
滿(mǎn)足客戶(hù)的期望是平凡之作;超越期望是天恩人服務(wù)宗旨。
取微博的收益促企業(yè)發(fā)展;以?xún)?yōu)良的品質(zhì)使客戶(hù)滿(mǎn)意。